POLÍTICAS DE ENVÍO – FAZINED JEANS

En FAZINED JEANS trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida y segura.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos son procesados una vez se confirme el pago. El tiempo de preparación puede variar entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto.

Tiempo de entrega

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.
• Municipios intermedios y zonas especiales: entre 3 y 8 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos relacionados con la transportadora, condiciones climáticas o temporadas de alta demanda.

Costo de envío

El valor del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y dependerá del destino y cantidad de productos adquiridos.

Seguimiento del pedido

Una vez el pedido sea despachado, el cliente recibirá la información de seguimiento para consultar el estado de su envío.

Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente la información de envío. FAZINED JEANS no se hace responsable por retrasos o costos adicionales ocasionados por direcciones incompletas o incorrectas.

Pedidos con promociones o descuentos

Durante temporadas especiales, lanzamientos o promociones, los tiempos de procesamiento y entrega pueden presentar variaciones.

Recepción del pedido

Al recibir el paquete, recomendamos verificar que se encuentre en buen estado antes de firmar la guía de entrega. En caso de novedades, estas deben reportarse inmediatamente a la transportadora y a nuestro equipo de atención.

Para cualquier inquietud relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp al 301 424 0502.